Відгуки про компанію "Body s Soul" - оптово-роздрібний магазин товарів для миловаріння, свічок,пластикових форм,пакування

Заказываю не первый раз . Очень довольна. Рекомендую

10.12 робила замовленння в магазині , але як тільки відправила замовлення тут же митєво отримала відповідь що замовлення відхилено.Продавець ю що дуже багато роботи і не встигають усе зробити , вірю але так прикро стало тому що постійно замовляю тут товар завжди якісний , проблем ніколи не було. Можливо продавець взлився за останній коментар, але я ж написала правду ,що пігмент замовляла , а на наступний день мені зателефонували і сказали що вже немає.Ми вирішили питання з продавцем , а при оцінюванні на промі я вказала це. Але сподіваюсь що не це стало причиною у відмові замовлення , а справді загруженість. І ще одне ніколи не бійтесь критики зі сторони покупців, а використовуйте її на свою користь і ставайте ще кращими.

• Коментар продавця27.12.2019

  добрый день.благодарим за очередной негативный отзыв спустя 17 дней после отмены заказа.товар вы заказываете у нас не первый раз.Но на каждый выполненный заказ мы получаем от вас негативный отзыв или тут или с горячей линии Новой почты . По последнему заказу действительно был отказ в связи с высокой загруженностью. Об этом сказали СРАЗУ чтобы не подвести вас как мастера.Мы-не достойный Вас магазин. нам необходимо многое исправить чтобы обслуживать именно Вас.Уверенны что в Украине есть много хороших магазинов по мыловарению с достойным Вас сервисом обслуживания.Очень рекомендуем обратиться именно к ним а НЕ к нам.А мы тем временем будем становиться лучше и работать над собой. С ув.Оксана.

• Віра13.01.2020

  Пані Оксана не розумію чому ви це сприймаєте як негативний відгук .Його назвати негативним не можна я написала так як все було .Це можна назвати незначним мінусом вашого магазину.Адже завжди я отримувала якісний товар , неодноразово ви як продавець надавали хорошу консультацію і допомагали часто правильно вибрати товар, у Вас прекрасні форми, якісна мильна основа,класні віддушки, якщо замовлення на більшу суму завжди ставте подарунок. Але як завжди в роботі є як плюс так і мінуси тому це в повні нормально коли люди пишуть і те і те.Ви написали що я завжди пишу негативні відгуки, тут я не згідна бо неодноразово писала Вам на вайбер що всім задоволена.Ще ви згадали за НП так мої посилки завжди ставали важщі в дорозі , але ви до цього не маєте ніякого відношення тому я і виясняла на гарячій лінії чому так бо коли пересилка стає дорожчощою думаю це нікому не буде приємно.Друге що було відхилене моє замовлення це теж можна вирішити -просто вкажіть це на сайті перед святами і всі поставляться до цього з розумінням, просто я теж потратила свій час коли робила замовлення, а тут опа і відхилено.Ви написали що будете ставити кращими знаєте це ще буде один ваш великий плюс, чого Вам щиро бажаю.

• Віра04.02.2020

  От ви тут вказали що ви були загружені перед Новим роком, а сьогодні в телефонній розмові ви мені відповіли що я написала ваші мінуси в коментарям і тому ви таким як я вже неодноразово відмовляєте і причину відмови можете змінити.Знаєте мені завжди було шкода ось таких продавців як Ви які бояться своїх правдивих мінусів які кожен покупець має право написати, зазвичай такі продавці дуже швидко зникають з ринку.Бо не тільки похвала робить тебе сильнішим набагато сильнішим тебе робить саме критика.Не могла би і подумати що бувають такі фальшиві і брехливі продавці.Маєте претензії щодо мінусів пишете на електронну пошту але що можна написати на правду , але ви падаєте нижче і просто банете таких хто пише правду про мінуси .Тому всі хто замовляє чи буде замовляти навіть і не думайте написати про мінуси цього магазину , бо Вам потім будуть як і мені відмовляти у замовленнях.

Спасибо, все отлично!

магазинчик порадував новорічними формами для шоколаду. форми якісні і унікальні, великий вибір. дуже сподобався магазин))

Мне нравится, что с продавцом можна общатся в Вайбере. Для меня это очень удобно. И очень большой плюс, что продавец на связи в любое время , даже в 10 -11 вечера ответит. Умничка.
Упаковка тоже всегда хорошая. Внимательные к сборке. Один раз недоложили фотофон, но это исправили прям мгновенно - доставка была оплачена + подарок за неудобство.
Спасибо вам большое! Процветание магазину И много адекватных и благодарных клиентов.
Ваша Галина🥰

• Коментар продавця25.12.2019

  Галина,благодарим за пожелания.Рады сотрудничеству!И вам спасибо что вы у нас есть)

по-моему это был мой первый заказ, он очень порадовал, качество супер. Благодарю

супер магазинчик. заказ делаю не первый раз, все качественное. Благодарю Вас.

Люблю этот магазинчик, есть все, что мне нужно. Цены адекватные. Заказываю уже не первый раз и всегда только одно удовольствие.