Отзывы о компании "Body s Soul" - оптово-роздрібний магазин товарів для миловаріння, свічок,пластикових форм,пакування

Я еще не видела таких грубых и неадекватных продавцов. После оформления заказа, я ждала реквизиты для получения 3 дня. Заказывала товар наложенным платежом. Спустя три дня звонит мне продавец и в грубой форме мне заявляет, что мне нужно оплатить предоплату иначе они не вышлют посылку. Я сказала, что у вас на сайте про предоплату нечего не написано, после чего услышала много нелестных слов в свой адрес. Мне кажется это какие-то аферисты. Покупатели будьте внимательны и осторожны. "Body s Soul". Не советую заказывать

• Комментарий продавца07.10.2019

  Добрый день. Мы вам настоятельно рекомендуем не заказывать у нас ничего. И в других магазинах тоже. Т.к. в телефонном режиме вы абсолютно не воспринимаете информацию про правила работы магазина. Вы занимаете время менеджера разными вопросами и если получаете ответ который вам не подходит - возмущаете и задаете его снова. И так по кругу... Слова нелесные в ваш адрес не звучали, наличие позиций по заказу было актуально, заказ мог уехать в первый рабочий после выходных (ваш заказ был сделан в пятницу) если бы вы не потребовали доказательство того что мы точно отправим вам заказ. Мы не занимаемся ДОКАЗАТЕЛЬСТВАМИ того что наш магазин работает честно. Мы просто честно работаем. Получаем и отправляем заказы. Если вы не доверяете нам - не звоните и не делайте у нас заказов, мы не будем вас переубеждать сделать покупку именно у нас. Мы никого не заставляем и не принуждаем.С нами вообще очень легко и просто работать. Просто ненадо грубить и обвинять в телефонном режиме наших менеджеров, портить всем настроение. по поводу "Покупатели будьте внимательны и осторожны. "Body s Soul". Не советую заказывать " - вы не наш клиент чтобы так рассуждать. это ваше субьективное мнение основанное на эмоциях.

• Покупатель08.10.2019

  Это не Вам решать где мне заказывать товар. В вашем магазине я точно его заказывать не буду. Информацию я воспринимаю в телефонном режиме очень хорошо, но если она резнится с вашим сайтом, закрадывается впечатление обмана. Вашему магазину я рекомендую, научит ваших менеджеров общались вежливо с покупателями. Могу ещё 100 раз сказать покупателям, что я не рекомендую заказывать в этом магазине, так как если вы менеджеру зададите лишний вопрос или уточняющий вам начнут хамить в ответ.

• Комментарий продавца08.10.2019

  мы не решаем за вас.мы не заставляем вас.если к вам "что то закрадывается" это не значит что информация на сайте не актуальна. Уверены что ваш отзыв будет полезен тем покупателям к которым тоже что-то куда-то "закрадывается ". а значит у нас они заказ не сделают.и не потратят время менеджеров на одни и те же скандальные вопросы "покругу".А это значит что у нас будет больше времени для порядочных постоянных и новых клиентов которые готовы оплачивать или вносить предоплату за заказ своевременно.

• Покупатель09.10.2019

  По Вашему скандальный вопрос это - " Почему ризница информация на сайте и по телефону"? Или у Вас на сайте написано, что нужно вносить предоплату, при покупке наложенным платежом!? Если бы на сайте было бы написано, что нужно вносить предоплату, то покупатели, которых это не устраивает не тратили бы свое время на составление заказа и ожидание посылки. Вы не признаете своих ошибок, зато стараетесь обвинить покупателя в непорядочности. Кстати насчет всего ассортимента, по телефону ваш менеджер сказал, что нет одной формы для мыла. Это не полный

• Комментарий продавца09.10.2019

  по заказу все позиции на момент звонка были в наличии,связались в первый раб.день после выходных,посылка могла уехать в понедельник.точка.

• Покупатель12.10.2019

  Зачем ВЫ ВРЕТЕ! Позиции на момент звонка не все были в наличии. Формы для мыла не было, менеджер сообщил об этом. И вообще мне надоело вам что-то доказывать, просто хочется уберечь новых покупателей о недобропорядочном продавце. У вас кстати, не мало отрицательных отзывов. Покупатели принимайте это к сведению, будете знать, что можно ожидать от этого продавца

• Комментарий продавца16.10.2019

  ваш отзыв является 20м негативным из 581 общего количества.Мы всегда рады нашим клиентам,у нас много постоянных клиентов с которыми мы работаем на взаимном доверии.Круг таких людей растет. спасибо им за это огромное!приятно работать для позитивныхоткрытых к сотрудничеству людей-мастеров своего дела.

Очень рекомендую! Шикарный ассортимент и прекрасный сервис - быстро и качественно.

• Комментарий продавца08.10.2019

  спасибо большое!всегда рады!приятного творчества)

Всё понятно, оперативно и качественно!!! Милый продавец, который всегда идёт на встречу покупателю. Успехов Вам и процветания!!!

• Комментарий продавца08.10.2019

  спасибо большое!Идем на встречу в чем это возможно,стараемся.Спасибо что вы с нами)

Мне очень нравится сотрудничать с этим магазином, покупаю уже не в первый раз. Рекомендую всем и желаю процветания!

всё отлично. связались и отправили быстро. формы супер

Все оперативно отправили.

Все як завжди нависоті

• Комментарий продавца29.09.2019

  спасибо большое!приятного творчества)

Спасибо большое!Я очень довольна.Ответ пришел сразу,заказ выполнен полностью,даже в посылочку положили подарок!!Сделали скидку!С этой компанией приятно сотрудничать.Рекомендую всем.Товары все качественные.