Відгуки про компанію "Body s Soul" - оптово-роздрібний магазин товарів для миловаріння, свічок,пластикових форм,пакування

Очередной покупкой осталась довольна. Магазин работает отлично и радует качественными товарами.

Качество товара ,оперативность на высоте! Самые лучшие рекомендации!!! Спасибо!!!

Все оперативно. Вежливый персонал. Отзывчивые на персональные просьбы. Качественный товар. Рекомендую !

Спасибо, мне все очень понравилось. Очень быстро собрали и отправили заказ. Качество товара также на уровне)

як завжди,все на високому рівні,дякую.

Пришла за покупками в магазин, так как была наслышана о нем.
Выводы делаю лишь по своему единственному заказу в этой компании.
1) Со мной не связались после оформления заказа.
2) Лично сообщала об оплате заказа в мессенджер. Сообщение было прочитано, но никто мне не ответил.
3) Продублировала сообщение об оплате еще раз здесь. Мне ответили спустя 7 часов.
4) Товар частично пришел с истекшими сроками годности. Меня, как покупателя, не должно волновать, что это "старая партия", но сроки все равно "хорошие" или, что продавец просто забыл переклеить этикетки на новые, как это обычно делается.
Повторно писала продавцу, сообщение было прочитано в 10-00 утра, ответ получила после 9 вечера. Никаких извинений.
5) Ужасное качество этикеток! Кривые, обрезанные как попало. Хочется элементарной опрятности и аккуратности. Есть с чем сравнивать. Очень неприятное удивление.
Надеюсь, что вы сможете сделать выводы и качество товара и работы с клиентами в вашей компании улучшится! Успехов.

• Коментар продавця23.01.2019

  Добрый день!
  Ваш заказ был оформлен в 16:27, 11.01.2019 это была пятница, за пол часа до конца рабочего дня. Хотим обратить внимание что наш магазин работаес с понедельника по пятницу с 10,00 до 17,00 суббота и воскресенье - выходной, что и обусловило тот момент что вам перезвонили не сразу.
  Об оплате заказа необходимо сообщать по тому номеру телефона, с которог Вам присылались реквизиты к оплате.Месенджер на портале пром юа не всегда работает исправно и мы часто сообщения видим - а ответить на них по техническим причинам пром юа - не можем. Для оперативной связи есть наша электронная почта, вайбер, смс сообщения, на крайний случай звонок по телефону.В третьих, товар у нас не с испорченными сроками годности, если на Ваши флаконы случайно были наклеены этикетки с не теми сроками годности - приносим прощение за нашу невнимательность. Ароматы у вас в заказе были на сумму 150 грн и все америка, а по ней небывает "старых ароматов" всегда берем их мелкими партиями чтобы они были свежими. Над этикетками будем работать, понимаем что это для клиента так же важно как и получить качетвенный товар во флаконе. Также можем предложить замену ароматов с "истекшим" сроком годности на ароматы с актуальными сроками

Отличный сайт, ассортимент пополняется, это еще один плюс. Всегда соответствие цен и наличие товара радует.Связываются и отправляют заказ очень оперативно. Рекомендую всем.