Відгуки про компанію "Body s Soul" - оптово-роздрібний магазин товарів для миловаріння, свічок,пластикових форм,пакування

Ждала, ждала, когда кто-нибудь выйдет на связь, но так и не дождалась. Сделала заказ в другом магазине. А через неделю позвонили подтвердить заказ. Говорю, уже не актуально. Ну и все. Истории конец. Я не в претензии. Может, чего случилось у продавца, ну не может он выполнять заказы сейчас, мало ли что бывает... Но сегодня на почту приходит письмо с информацией о том, что продавец ОТМЕНИЛ заказ ПО ПРОСЬБЕ ПОКУПАТЕЛЯ. Спасибо, что напомнили о том, что мне надо написать негативный отзыв))) Все-таки при сегодняшней жесткой конкуренции на рынке могли бы и порасторопней быть с выполнением заказов))) Неделю точно никто ждать не будет!) Время - деньги!)

• Коментар продавця11.10.2020

  Добрый день. Наталья. Спасибо за отзыв о нашей работе. В день когда вами был сделан заказ наш менеджер не смог вам дозвониться. Если мы не дозваниваемся - заказ остаётся до выяснения обстоятельств, повторно звоним когда есть возможность. По заказу все позиции были в наличии. Но заказ вам уже был не актуален. Мы его отменили по вашей просьбе.
  За нашу конкуренцию и расторопность переживать Вам-точно ненадо. Это наша забота. Если вам заказ не актуален - он отменяется. Ничего ужасного в этом нет. Это просто смена статуса заказа. Оплату за ваш заказ мы не брали. Отправка заказа у нас в день оплаты или на сл. День. Желаем вам хорошего настроения и позитивных мыслей!

• Наталия14.10.2020

  Мне никто не звонил!) Это стандартная отговорка - не дозвонились) повторяю еще раз - я не в претензии)) ну забыли про заказ, пропустили, понимаю, заказ был оформлен в пятницу во второй половине дня, его даже не приняли. Заказ увидели и изменили статус на ПРИНЯТ в воскресенье вечером. А в понедельник о нем благополучно забыли, вот и все. Отвечать мне не надо, уделите лучше внимание текущим заказам) Успехов!)

Сотрудничаю с этим магазином несколько лет. Самые положительные впечатления! Однозначно рекомендую!

Все супер. Быстро связались отправили заказ. Оксаночна, благодарю Вас. Обращаюсь к Вам уже не первый раз и всегда все на высшем уровне.

Все отлично! Быстрая отправка, качество на уровне! Рекомендую продавца!

Спасибо, посылка на следующей день была у меня дома!

Очень хороший магазин! Рекомендую!!!

Быстрая доставка. Отличный товар. Буду ещё заказывать